一年一度的国际妇女节即将到来，让我们把目光聚焦在保险圈的半边天——那些闪耀着光芒的女性职场精英。赵景分享了作为保险人的日常：8:30到公司，先整理下当天的思路；9:00开个小会，帮助新人或团队主管解决工作问题，讨论客户的保险策略；10:30见客户，帮助他们解决家庭财富的问题，关心他们的生活；13:30面试准人才，跟他们探讨事业发展规划，深入地介绍保险的日常工作；16:00回到公司，复盘、梳理、读书、看数据，分析团队的问题，寻找解决方案；17:30回到家，和孩子相互分享自己的一天。人常说：“谁也不知道意外和明天哪个先来。”在这样一个充满变数的世界里，保险是最重要的风险管理工具。每一次协助客户完成保险理赔时，那种涌上心头的责任感和使命感都让赵冬月特别温暖。“当一个家庭在遭遇风险的时候，时常能看到家属的无助和惊慌，感受到沉重甚至窒息的气氛，而这时，我们可以及时为家属提供一份支持和希望，每一次这样的经历都能够让我体会到保险的意义，更加坚定且热爱着自己的职业。”作为理赔客服技术部的负责人，张树萍领导团队开发了智能客服理赔系统。“我们面临的挑战是进行‘双向翻译’：把复杂的技术逻辑转化为直观的用户界面，比如将复杂理赔作业流程转化为易于理解的理赔进度条；把单证材料描述，比如诊断证明上的‘冬季咳嗽和检查指标、C反应指标等’，精确匹配到相应的不同保险条款责任。通过引入多模态，我们在处理争议案例时能够自动识别客户情绪，从而提升了客户满意度。我们的目标是让技术成为建立信任的桥梁，而非障碍。”李长征说，普惠是相互保险的天然诉求，如何提供高效便捷又有温度的服务体验是难题，是挑战，也是机遇。在科技持续进步、优化、迭代的背景下，结合对业务场景的深刻理解，业务流程得到优化甚至重塑，持续利用科技助力、大模型应用助力深化赋能保司数智化转型，我们一直奔跑在路上。2024年自研的智能理赔风控工具“智惠赔”平台，实现了卓越的风控精准度和极致的自动化水平，并获得了行业的保险科技创新奖项，让她成就感满满。作为团队长，顾云霞还需要建立团队文化，以身作则传递价值观，使团队成员保持积极性，共同前进。在顾云霞看来，在前行的步伐中，定期停下来回头看看、给自己充电，不必一定要成为别人眼里的“榜样”，但一定要成为自己心中最好的自己。

　　顾云霞说，自己眼中的新女性是有力量的，在社会、家庭中都承担着重要责任，用自我定义取代社会规则，以持续生长对抗刻板期待，顶的不止是“半边天”。“节日之际，想对广大女性说：无论我们在目前承担着哪一个角色，都要保持对工作、对生活的热情，积极面对，活出自己的精彩！”