2月4日，太原路演现场，有观众情绪失控，导演乌尔善被观众贴脸质问：“为什么封神的口碑两极分化，你想过没有？我们作为路人一直在给你说好话，你有没有想过自己去解决这些问题？”

　　2月5日，来到广州路演，导演乌尔善现场回应了观众们对影片提出的意见和建议。

　　乌尔善表示，4日在太原站路演时，由于发言观众位于影厅后排，而前排观众正在使用麦克风发言，导致台上主创未能听清后排观众的提问。直到当天路演结束后，团队在网上看到相关，才了解到观众的具体发言内容。

　　乌尔善再次表达了对观众反馈的重视。他坦言一直在倾听每一份声音，并且因大家对影片有这样热烈的情感倍受感动。他表示，凝聚一万多人数十年的心血，虽难满足所有期待，但只要有片刻能打动观众，团队就倍感欣慰。最后，他感谢大家的真诚交流，称属于所有观众，团队会坚持跑完路演，让台前幕后的创作人员被观众们看到。

　　此外，2月6日，当事观众也发称：“希望大家看到我的出发点，透过现象看本质，而不是喷我的行为。”

　　中，她表示，自己对不满意，买了路演的门票想去听听乌尔善导演怎么说，“好比我买了一个商品，我对它的质量不满意，我又花大价钱买了售后。但是路演过程中，我发现生产商并没有重视这个产品。”

　　她还称，提出的问题是很多影迷想问的，“希望大家能够就事论事，我只是在问和电影有关的问题，初衷是希望能拍出越来越好的电影。”

　　据灯塔专业版数据，截至2月6日下午，上映9天，总票房10.36亿元，预测票房12.75亿元。

　　网友关于的吐槽中，最多的是对特效的吐槽，槽点最密集的就是殷郊法相。在中，曾被殷寿斩下头颅的殷郊得元始天尊之力“接头”复生，并拥有了“三头六臂”的强大法相。三头六臂蓝色身体的殷郊，让网友们很容易联想到“阿凡达”“蓝精灵”，看的时候很容易出戏。

　　对此，乌尔善表示，是将殷郊其内心悲哀、愤怒、责任感此外，在片中于适饰演的姬发和那尔那茜饰演的邓婵玉感情戏也引发观众讨论。

　　姬发在第二部中，遇到了女将军邓婵玉，相互之间有了一些或称为爱情或称为惺惺相惜的情愫。在影片最后，姬发需要刺下闻太师额头上的眼睛，方能救西岐。但刺出这一箭，意味着邓婵玉也将殒命。姬发最后犹豫，并看向邓婵玉，这一幕被网友吐槽“优柔寡断”“恋爱脑”。

　　对此，乌尔善解释，他们之间的关系是惺惺相惜，“棋逢对手，对战士来说是一种非常吸引他们的事情。”

　　2月5日晚，北京文化公告，根据中国电影数据信息网数据，截至2025年2月4日24时，公司